Experiencia
Diana Laura Reyes Hernández es Licenciada en Administración de la Calidad y la Productividad, donde obtuvo reconocimiento laureado por unanimidad de votos. Cuenta con más de siete años de experiencia en sistemas de gestión de la calidad, mejora continua, gestión de riesgos, auditoría interna, documentación de procesos y seguimiento estratégico en instituciones públicas y organizaciones privadas.
Ha liderado la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, coordinando proyectos de documentación, definición de indicadores, gestión de riesgos y mejora de procesos. Su trayectoria incluye posiciones en instituciones gubernamentales de seguridad social y fiscalización superior, así como organizaciones del sector privado, donde ha impulsado iniciativas de transformación organizacional, planeación estratégica y fortalecimiento institucional.
Su experiencia combina metodologías de calidad, auditoría, control interno, análisis de procesos y gestión del desempeño, permitiéndole acompañar a organizaciones públicas y privadas en la construcción de modelos de gestión más eficientes, medibles y sostenibles. Cuenta además con formación especializada en auditoría interna ISO 9001:2015, gestión de riesgos, indicadores de desempeño, mejora continua y evaluación institucional.
En Zyren participa en proyectos relacionados con sistemas de gestión, calidad organizacional, mapeo y mejora de procesos, indicadores estratégicos, gestión de riesgos y fortalecimiento institucional.